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蒼天FF14の早期予約特典コードについて問い合わせてみた結果・・・テンプレが酷い!愚痴デス

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経緯がわからない方は過去記事見てください。愚痴なので気に触る方は見ないでねw
スクウェア・エニックスに問い合わせたのは、コードメール遅延問題が発覚する前です。
1~2日くらいで返答が返ってきました、届いたときは一部の人にコードが送られていないと分かった後です。



テンプレート 【 template 】 雛型 / テンプレ

鋳型、雛型、定型書式という意味の英単語。何かを作る時のもとになる定型的なデータやファイルのこと。

コンピュータの中では情報をコピーして部分的に修正することが簡単にできるため、
よく使うパターンをテンプレートとしてあらかじめ用意しておき、
生産性を向上させるという手法が良く使われる。
例えば、最近のワープロソフトには冠婚葬祭のあいさつ文が文書ファイルとしてたくさん同梱されており、
宛名などを入力するだけで簡単にこうした文書を作成することができる。



担当者の名前は、伏せています。

ご連絡ありがとうございます。
インフォメーションセンター ○○です。

『ファイナルファンタジーXIV:蒼天のイシュガルド』早期予約特典コードは、
予約された時点で「スクウェア・エニックスアカウント」にご登録の「メールアドレス1」宛に
以下、早期予約特典配布スケジュールにそってご連絡いたします。

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★★早期予約特典配布スケジュール★★

①3月16日~4月12日23:59までに予約された方 4月16日配布
②4月13日~5月10日23:59までに予約された方 5月14日配布
③5月11日~6月15日23:59までに予約された方 6月18日配布
----------------------------------------------------------------

受信箱の容量や迷惑メールの設定によって迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございますので、
お手元に届いていない場合には、上記配布スケジュールからご自身の配布日時と、
迷惑メールフォルダなどを今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

登録メールアドレスがすでに利用できないものであるためにお受け取りいただけない状態である、
またはお手元に届いたメールを消去してしまった、などのご事情に備え、
2015年6月18日に同内容のコードを再度一斉配布する予定でございます。

2015年6月15日23時59分までにご登録の「メールアドレス1」を正しく受信可能なものにしていただき、
迷惑メールフォルダや各種設定をご確認の上、再配布をお待ちください。

 ◇登録メールアドレスを変更したいときは
 http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=65281&id=450

 ◇登録メールアドレスを自分で変更できなくなってしまったときは
 http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=65750&id=450

なお、ダウンロード版を購入されたお客様はメール内容に「アーリーアクセス権」を入手するための
レジストレーションコード(20桁のコード)が記載されていますので、
予約特典コード引換サイトでのお手続きは不要です。

お手元に届いたメールに20桁のコードが記載されている場合には、
後日モグステーションより登録お手続きが可能となりますので、
公式サイト等の情報更新をお待ちくださいますようお願いいたします。

早期予約特典に関する詳細は、以下のURLよりご確認いただければ幸いです。

◆2015年04月09日
『ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド』早期予約特典コード配布について
http://store.jp.square-enix.com/information.html?request=detail&id=1291

また、2015年4月16日(木)に実施いたしました『ファイナルファンタジーXIV:
蒼天のイシュガルド』早期予約特典コード配布の第1回配信につきまして、
対象日時内にPC版『ファイナルファンタジーXIV:蒼天のイシュガルド コレクターズエディション』の
パッケージ版をご注文されている一部のお客様への配布が行われていないことを確認いたしました。

該当のお客様はご不便ならびにご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

なお、該当するお客様への早期予約特典コードの配信は、4月20日(月)に実施させていただきます。
配信作業の完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

以上の内容に関しては、以下のページにも掲載させていただいておりますので、
本ご案内と併せてご確認いただけますと幸いです。

◆2015年04月17日
『ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド』早期予約特典コード配布の遅延について
http://store.jp.square-enix.com/information.html?request=detail&id=1300

※本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。
 なお、弊社では担当制をとっておりません。なにとぞご了承ください。

今後とも、弊社製品・サービスをよろしくお願いいたします。
-------------------------------------
スクウェア・エニックス
サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/



(  ´  ・  ω   ・  `   )

あれ?日本人じゃないの?DELLやマウスコンピューターみたいに日本語通じない人が返答したのかな??
FF14課金決済、ニュースや注文メールすべて同じアドレスで届いてる旨を書いて説明したはずですが(゚Д゚)ハァ?

スクウェア・エニックスアカウントとe-STOREのメールは同じメール1なので間違いはないと断言できる。
なんだよ、きれいなまでにテンプレで整えちゃって・・・明らかにそっちが送信し忘れてたんだろうが!w
メール1のアドレスで送ったのにきっちりテンプレメール届いてるじゃないか!

まず なぜ、未送信だったのか原因は何なのか教えてくださいよ、韓国や中国企業じゃないんだからさぁ
こんな返答じゃ自分が未配信該当者になってるかもわからないじゃないか?ムン王の集まりか?(・∀・)、


スクエニは誠意大将軍こと『羽賀 研二』氏を雇うことをおすすめします。(笑
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13854:

僕のところにも同じ内容のメールが届きましたよ
失笑ものでしたw

2015.04.19 17:33 通りすがり #O6rMi6SY URL[EDIT]
13855:

絶対内容読んでないですよねー ホントにお役所仕事ですわ(-.-)

2015.04.20 01:39 あすとらる(管理人) #- URL[EDIT]

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