マイクロソフト XboxOne、Windows 10向けデジタル販売の返金サービス(払い戻し)を近々正式に開始か

2017年04月15日

2018年07月16日

XboxOne 0

XboxOne、Win10のDLコンテンツを対象としたセルフサービス返金機能を実装するみたいです。現在、Xbox＆Windows Insidersプログラムユーザーを通しパイロットテストが行われています。

テスト段階での話なので手順などが変わる可能性もあります。

・セルフサービス払い戻しのリクエスト方法
1.account.microsoft.comに移動してサインインします。
2.トップメニューバーから、[支払いと請求] > [注文履歴]を選択します。
3.購入したゲームまたはアプリに移動し、払い戻しをリクエストを選択します。

・セルフサービス払い戻しをリクエストするための条件は次のとおりです。

ゲームやアプリは、全てのアカウントで2時間未満のプレイ時間なら購入から14日以内にセルフサービスの払い戻しを受けることができます。
DLC、シーズンパス、アドオンはセルフサービス払い戻しの対象外です。
セルフサービスの払い戻しをリクエストする前に、ゲームまたはアプリをダウンロードして起動する必要があります。
セルフサービスの払い戻しを要求する前に、ゲームやアプリのリリース後少なくとも1日待たなければなりません。
特定のWindows 10のアプリケーションは、セルフサービスの払い戻しを受ける資格がありません。
マイクロソフトは、セルフサービス払い戻しを濫用するユーザーのアクセスをブロックする権利を有します。

■情報元：Xbox One And Windows 10 Self-Service Refunds To Be Launched Soon

以上の条件があります。

試してすぐに返金要求をしまくる人を想定してマイクロソフト側で自由にブロックできるガイドラインがあります。返金の条件がSteamと同じなのでは？と思ったりｗプレイ時間の少ないインディーズタイトルは痛手かな？まぁ、売り逃げできないのはいいことですけどね！