PlayStation Storeのポリシーを更新!ゲーム本編、DLC、ビデオなどのデジタルコンテンツのキャンセルが可能に

2019年04月02日
PlayStation4 0
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プレイステーションストアのキャンセルポリシーが公開され、デジタルコンテンツや定額サービスのキャンセルに対応したことが明らかとなりました。主に誤購入した人への対策となっています。

要点だけ軽く書きましたが、めんどくさいですけどソースの内容は読んだほうがいいです(´・ω・`)


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ゲーム本編、追加ダウンロードコンテンツ、PSVideoタイトル

・ダウンロードまたはストリーミングを開始していない場合、購入日から14日以内であればキャンセル可能

・シーズンパスについては、パスに含まれるデジタルコンテンツをダウンロードまたはストリーミングを開始していない場合、購入日から14日以内であればキャンセル可能

・追加アイテムについては、PSストアで購入した場合はゲーム開始時に配信済みとなり、ゲーム内で購入した場合は即配信という判定になる

・期間限定セットに含まれるすべてのデジタルコンテンツは、ダウンロードまたはストリーミングを開始していない場合に限り、購入日から14日以内であればキャンセル可能


予約注文

・予約注文したデジタルコンテンツは、発売前であればいつでもキャンセル可能

・発売日後は、ダウンロードまたはストリーミングを開始していない場合に限り、予約注文の支払いをしてから14日以内であれば、キャンセル可能

※発売日前であっても、予約注文したデジタルコンテンツを事前ダウンロードした場合はキャンセル不可


定期サービス

・定期サービスの開始後も、最初の購入日から14日以内であればキャンセル可能


PlayStation Storeでのウォレットへのチャージ

・キャンセル不可


PlayStation Store以外での購入

・キャンセル不可


キャンセルのリクエスト方法

・PlayStation Storeキャンセルポリシーによるキャンセルを希望する場合は、下記の窓口へ問い合わせる必要がある

プレイステーション カスタマーサポート:http://pscom.jp/support/contactus


[URL:PlayStation Store キャンセルポリシー]


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ネット界隈を見ていると、14日以内にゲームをクリアしてキャンセルしようとか、試しにプレイして返金申請しようなど、Steamのノリで考えている人が少なからずいるようですけど、ダウンロードのプロセスを開始した時点キャンセル不可になるので、それらは出来ません。


別件ですが、昨日書いた『R-TYPE FINAL2』の記事ですが、続報があったので追記しておきました。クラウドファンディングもやるみたいです(´・ω・`)

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猫侍(管理人)
Writer: 猫侍(管理人)
趣味のゲーム情報をメインにPCやアニメなどのネタも取り扱っています。簡単に言いますと管理人の気になることを適当に取り上げているブログというわけです。れ・い・わ!!

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